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Poste :Coordonnateur à la répartition (H/F)


Tâches et Responsabilités:
  • Coordonner la préparation des routes des installateurs/signaleurs
  • Optimiser les routes avec l’aide des répartiteurs, dans le souci de l’efficacité et de l’équité
  • S’assurer du bon déroulement des opérations et du respect des normes d’exécution des tâches
  • Gérer les appels prioritaires
  • S’assurer un retour rapide à nos clients et documenter les réponses
  • Être aidant pour les clients, ajuster la planification pour répondre à leurs besoins
  • Travailler en étroite collaboration avec le superviseur et les contremaîtres sur les différents mandats
  • Mettre en place, au besoin, de nouvelles méthodes de travail en collaboration avec l’équipe afin d’améliorer la gestion des opérations et la répartition des bons
  • Accomplir diverses tâches administratives
  • Assister aux rencontres quotidiennes/hebdomadaires/mensuelles des opérations
  • Remplacer les répartiteurs au besoin
  • S’assurer de l’intégrité des informations saisi dans les systèmes

Qualifications requises:

  • Posséder une formation ou une expérience connexe à l’emploi
  • Avoir de bonnes connaissances informatiques
  • Expérience en service à la clientèle (atout)

Exigences:

  • Être autonome, capable de prendre des décisions et d’évoluer dans des situations stressantes
  • Habileté en communication et être orienté vers le service à la clientèle
  • Capacité à gérer les priorités
  • Aptitude en planification
  • Avoir du leadership
  • Bonne organisation et proactivité
  • Posséder un permis de conduire pour vous déplacer au lieu de travail

Ce que nous vous offrons:

  • Un milieu de travail stimulant où il fait bon travailler
  • Un programme de formation rémunéré
  • Une rémunération compétitive
  • Une programme d'assurances collectives




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Poste : Coordonnateur à la répartition (H/F)
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